Виды организации в повседневной жизни менеджера

Общая площадь магазина – 507,3 кв. м., торговая площадь – 448,7 кв. м, складских помещений – 58,6 кв. м.

Общая численность работающих Магазина «Книги и книжечки» (№22) 24 человека, в том числе руководящее звено составляет 1 человек, в лице директора магазина. В штат магазина входят (Приложение 3): административно управленческий персонал (АУП) – 1 человек (директор); торгово-оперативный персонал (ТОП) – 19 человек (оператор (1), старший продавец(З), продавец (8), кассир-операционист (7)); вспомогательный персонал (ВП) – 4 человека (дворник (1), грузчик (1), уборщица (2)). На мой взгляд, организационная структура управления магазина (Приложение 4) составлена грамотно с соблюдением всех необходимых нюансов.

Проанализировав данные о квалификационном составе работников в магазине №22 «Книги и книжечки» по состоянию на 1.1.2005 год можно сделать вывод, что: в магазине по полу возрасту выделяют: мужчины: до 30 лет – отсутствуют; от 30 до 60 лет – 1 человек; свыше 60 лет – .1 человек; женщин до 30 лет – 15 человек; от 30 до 55 лет – 6 человек; свыше 55 лет – 1 человек Высшее образование из них имеют 12 человек, средне-специальное – 10 человек и 2 человека вообще не имеют никакого профессионального образования.

По стажу работы на предприятии: до 1 года – 10 человек, от 1 года до 3 – 7 человек, от 3 до 10 лет – 6 человек, свыше 10 лет – 1 человек.

Каждый работник магазина имеет определенную категорию. Так базовой категорией является 3 категория, затем идет – 2, потом – 1, и ст. продавец. Аттестацию по присвоению категории проводит комиссия, в которой присутствуют представители администрации офиса, а так же независимые эксперты.

Т.е. по качественному составу магазина выделяют: представитель административного аппарата управления, в лице директора магазина – 1 человек; оператор – 1 человек; продавцы, имеющие 1 категорию – 1 человек, продавцы, имеющие 2 категорию – 4 человека; продавцы, имеющие 3 категорию – 10 человек, старшие продавцы – 3 человека, младший персонал – 4 человека.

Таблица №3. Система мотивации сотрудников магазина «Книги и книжечки»

Метод

Проводимые мероприятия

Срок исполнения

Правовой

o оплата больничных листов;

o предоставление декретного отпуска;

o предоставление ежегодного отпуска продолжительностью 28 календарных дней;

По мере необходимости;

Ежегодно;

Психологический

o сотрудникам предоставляется возможность повышения квалификации посредством проведения курсов и сдачи экзамена аттестационной комиссии;

o сотрудники награждаются почетными грамотами за высокие результаты в труде и в честь праздника Дня работника торговли;

o сотруднику в День Рождение дарится подарок.

o Проведение конкурсов «Лучший магазин» (внутри сети), «Лучший продавец» (внутри магазина, внутри сети)

По мере необходимости;

ежегодно

Экономический

o персональные надбавки с учетом стажа работы сотрудником;

o денежные премии при подведении итогов, а также к праздникам «День торговли», «8 Марта», «Новый год»; выдаются подарки детям к Новому году;

o оказание материальной помощи при вступлении в брак, при несчастных случаях, при потери близких родственников;

o оплачиваются курсы по повышению квалификации;

o сотрудникам предоставляются скидки при покупке товаров в магазине;

o оплачивается часть санаторно-курортной путевки для детей сотрудников.

По мере необходимости;

ежегодно

Социальный

o Медицинское страхование

o Пенсионное страхование

o Социальные выплаты

Перейти на страницу: 1 2 

Другие материалы