Исследование управления конфликтами на примере ООО «Сиб-Эст»

Общество с ограниченной ответственностью «Сиб-Эст» (сокращенно ООО «Сиб-Эст») - производственное предприятие г. Новосибирска, занимающееся производством и реализацией домашней и офисной мебели. Предприятие основано в 1998 году.

Численность сотрудников предприятия –16 человек.

Областью деятельности фирмы является предоставление всего комплекса услуг по изготовлению мебели, как по индивидуальным заказам, так и сериями, развитие сети продаж производимой продукции, организация системы обслуживания клиентов.

Высшим органом управления ООО является общее собрание, состоящее из учредителей. Каждый учредитель обладает равным количеством голосов.

Исполнительным органом фирмы является администрация, возглавляемая директором. Директор назначается общим собранием учредителей. Администрация решает все вопросы деятельности ООО «Сиб-Эст», кроме вопросов, относящихся к исключительной компетенции общего собрания участников.

Тип организационной структуры управления фирмой – линейно-функциональный (рис. 3.1., приложение). Положительной стороной такой структуры является компетентное решение специальных вопросов, освобождение директора от решения вопросов, в которых он менее компетентен. Отрицательной стороной такой организационной структуры управления является нарушение принципа единоначалия, слабая горизонтальная связь между функциональными звеньями. Кроме того, при достаточно небольшом штате сотрудников (16 человек) звено в лице заместителя директора является лишним, так как оно дублирует функции директора или менеджера по работе с клиентами.

В таблице 3.1. приведена информация о социальной структуре коллектива ООО «Сиб-Эст».

Таблица 3.1.

Социальная структура персонала

показатель

 

2002

2003

2004

возраст

до25 лет

1

2

2

25-30 лет

7

7

8

 

свыше 30 лет

5

6

7

образование

высшее

4

4

5

 

средне-специальное

8

10

11

 

среднее

1

1

0

стаж работы

до 5лет

4

6

6

 

5-10 лет

7

6

7

 

свыше 10 лет

2

3

3

пол

мужской

10

11

12

женский

3

4

4

всего

 

13

15

16

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6

Другие материалы