Проведение реинжиниринга бизнес-процесса

Критические факторы успеха

Ключевые бизнес-процессы

Ключевые факторы успеха

 

Луч-шие качест-ва

1

Лучшие условия

2

Лучшее продвижение

3

Лучшая работа с конку-рентами

4

Лучшие издержки

5

Лучший персонал

6

Кол-во

CFS  

Оценка работы

1.Исследовать рынок

   

+

+

+

+

4

А

2.Принять и выполнить заказ

+

+

     

+

3

С

3.Осуществ-ление после-

продажного

обслуживания

+

+

       

2

Д

4.Работа с технологией

старой про-

дукции

       

+

 

1

Е

5.Разработка

новой технологии

+

     

+

 

2

А

6.Планировать и управлять фин.ресурсами

       

+

 

1

В

7.Вести поиск и анализ поставщиков

+

     

+

 

2

С

8.Управлять персоналом

+

+

     

+

3

Д

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7

Другие материалы