Принципы управления качеством продукции

Задание 1

Дать характеристику продукции по 13 показателям качества. Вид продукции – легковой автомобиль. Характеристика представлена в таблице 1.

Таблица 1. Характеристика качества легкового автомобиля.

Группа показателей качества

Характеристика группы

Показатели качества

1. Назначение

Характеризует природные или технические совершенства продукции и соответствие ее своему функциональному назначению

Функциональное назначение легкового автомобиля состоит в том, что он является средством транспорта, обеспечивающим доставку мелких грузов и людей из одного пункта в другой.

2. Технологичность

Характеризует эффективность конструктивных и технологических решений, обуславливающих необходимость производить общественный продукт

Приспособленность автомобиля к техническому обслуживанию и текущему ремонту. Периодичность и трудоемкость технического обслуживания и ремонта.

3. Сохраняемость

Характеризует приспособленность продукции к сохранению показателей ее качества в течении и после хранения и транспортировки

Способность механизмов и агрегатов автомобиля сохранять заданные показатели качества, устойчивость к повреждениям и негативным воздействиям окружающей среды.

4. Ремонтопригод ность

Характеризует приспособленность изделия к предупреждению, обнаружению и устранению отказов и повреждений при техническом обслуживании и ремонте

Приспособленность автомобиля к ремонту и техническому обслуживанию, предупреждение коррозии деталей, своевременность и простота замены отдельных частей и блоков автомобиля.

5. Безотказность

Характеризует способность изделия сохранять работоспособность в течении некоторой наработки без вынужденных перерывов в следствии возникновения отказов

Приспособленность автомобиля к эксплуатации в различных условиях без утраты его качественных характеристик

6. Долговечность

Характеризует способность изделия сохранять работоспособность до наступления некоторого предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонта

К основным показателям долговечности легкового автомобиля относятся пробег, измеряемый в километрах или срок службы в соответствии с технической документацией в годах.

7. Эргономичность

Характеризует свойства изделия, которые проявляются в системе "человек – изделие – среда использования" и влияют на эффективность деятельности человека при его взаимодействии с изделием (гигиенические, антропометрические, психофизеологические)

Использование экологически чистых материалов при автомобилестроении, удобство эксплуатации автомобиля и управления им, комфортность салона, определенная цветовая гамма корпуса и салона автомобиля, отсутствие психофизеологических раздражителей (яркий цвет, слишком яркое или очень тусклое освещение и пр)

8. Стандартизация и унификация

Характеризует насыщенность изделия стандартными и унифицированными частями

Простота и удобство ремонта ввиду использования стандартных запасных частей, отдельных блоков и деталей автомобиля

9. Патентное право

Характеризует качество и весомость реализованных в данном изделии и возможность беспрепятственной реализации оцениваемого изделия внутри страны и за рубежом.

Возможность свободной продажи автомобилей как внутри страны, так и за ее пределами, а также свободное приобретение автомобилей у иностранных производителей и перегон их на территории других стран.

10. Эстетичность

Характеризует способность определенных видов продукции удовлетворять человеческие потребности в красоте

К показателям эстетичности относится внешнее оформление автомобиля: внешний вид его корпуса, дизайн, цвет и т.д.

11. Транспортабельность

Позволяет количественно охарактеризовать приспособленность продукции данного качества к ее перевозкам

Транспортировка автомобилей может осуществляться несколькими способами: своим ходом, железнодорожным, авиационным, морским транспортом, а также грузовым автомобильным транспортом

12. Безопасность

Характеризует особенности продукции, обуславливающие безопасность лиц, взаимодействующих с этой продукцией

Наличие в салоне автомобиля некоторых средств, обеспечивающих безопасность человека во время езды: ремни безопасности, подушки безопасности и пр.

13. Экология

Характеризует степень воздействия на природу побочных явлений, сопровождающих процесс использования данной продукции

Постепенный переход на экологически чистые виды топлива, установка системы очистки выхлопных газов и т.д.

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6

Другие материалы